Service client 24h/24, 7j/7
L’expérience de vos utilisateurs est importante. Très importante. C’est pourquoi notre service client multilingue exceptionnel a élevé la confiance au rang d’art.
Perfectionnez la façon dont vous interagissez avec vos utilisateurs
Dans l’optique d’attirer des joueurs du monde entier, nous savons que votre stratégie de service à la clientèle est conçue pour vous aider à séduire la base de joueurs la plus large possible. C’est pourquoi nous aidons nos clients à créer, développer et optimiser leurs services clients sur leurs principaux marchés cibles. Si vous cherchez à attirer, à enthousiasmer et à influencer davantage de joueurs, ce service est fait pour vous.
Dans n’importe quelle langue, n’importe quand, n’importe où.
Notre équipe exceptionnelle est répartie dans le monde entier (dans leur pays d’origine). Nous pouvons donc nous occuper de toutes les langues, de tous les fuseaux horaires et de tous les types de joueurs.
Faites passer l’expérience de vos joueurs au niveau supérieur
Les « gamers » sont l’un des groupes de clients les plus exigeants. Ils jouent 24 heures sur 24 et lorsqu’ils rencontrent des problèmes, ils exigent une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Grâce à nos services d’assistance clientèle ultramodernes, nous vous aidons à améliorer vos relations avec les joueurs et à résoudre leurs problèmes de manière plus précise.
Nous assurons un service client expert et multilingue qui vous connecte avec vos joueurs
Personne ne comprend mieux un gamer qu’un autre passionné de jeux vidéo. Nous comprenons ce qui les motive et le type d’aide qu’ils apprécient, et nous maîtrisons leur jargon. Grâce à notre expérience, et à notre équipe exceptionnelle répartie dans le monde entier (dans leur pays d’origine), nous pouvons offrir une assistance remarquable aux joueurs. Nous pouvons nous charger de toutes les langues, de tous les fuseaux horaires et de toutes les catégories de joueurs.
Faites passer l’expérience de vos joueurs au niveau supérieur
Dans n'importe quelle langue, n'importe quand, n'importe où
Flexibilité totale et rapide
Création de contenu
À l’origine de tous les plans réussis, il y a une excellente stratégie. Si vous n’avez aucune expérience en matière de gestion de communauté, nous concevrons une stratégie de contenu pour votre communauté qui comprendra le ton de la voix, le contenu, la fréquence de publication et bien plus encore.
Nous passerons ensuite à la création de contenu proprement dite, qu’il s’agisse d’articles pour votre blog ou de clips vidéo à publier sur vos réseaux sociaux.
Assistance mondiale, un seul prestataire
En résumé, SandVox fait les choses différemment.
Flexibilité totale et rapide
Notre modèle de fonctionnement nous permet de vous aider à répondre rapidement aux demandes, requêtes et autres plaintes. Nous sommes habitués aux hauts et aux bas du volume de soutien des joueurs et pouvons gérer calmement chacun d’entre eux.
Assistance mondiale, un seul prestataire
Grâce à nos processus éprouvés et à notre structure de gestion centralisée, nous vous offrons la possibilité de fournir une assistance clientèle dans le monde entier lorsque vous en avez le plus besoin. Tout ça en faisant appel à un seul prestataire. Sans faille, sans difficultés.
C’est parti
Séduisez des millions de joueurs dans votre marché cible & faites en sorte qu’ils
Vous voulez que tout le monde parle de votre prochain jeu ? Faites-nous part de vos idées et nous nous occuperons du reste.