커뮤니티 관리

플레이어와 소통하는 방법을 재정비하세요

온라인 노출과 소셜 미디어의 시대에서는, 사람들의 관심이 가장 중요한 화폐의 역할을 합니다. SandVox는 고객의 플레이어가 게임을 하며 최고의 경험을 하고 고객의 커뮤니티와 소통하도록 최선을 다할 것입니다.

다언어 커뮤니티 관리는 게임의 수명을 연장할 가장 쉽고 효과적인 방법입니다

SandVox는 강력하고 활발한 커뮤니티가 게임에 생명을 불어넣는 데 중요한 요소임을 알고 있습니다. 하지만 커뮤니티 관리를 제대로 하려면 노력과 시간을 매우 많이 쏟아야 하는 것도 알고 있죠.

• 커뮤니티 관리 – 24/7 항시, 모든 주요 언어로 가능

• 전담 팀 – 고객의 커뮤니티를 관리하는 원어민 전문가 전담 팀

• 맞춤형 전략 – 목표 지향적인 전문가팀인 SandVox가 고객의 게임을 위한 맞춤형 커뮤니티 관리 전략 생성

이들은 고객과 파트너가 되어 게임 커뮤니티를 키우고, 팬 및 포럼 글 작성자들의 질문, 요청, 댓글에 답변해줍니다.

다시 말해, 게임 커뮤니티를 관리하고, 유지하고, 키우는 데 도움이 필요하다면, SandVox가 모든 것을 책임질 것이라는 의미입니다.

저희는 팬의 댓글에 답변하고, 포럼 참여도를 높이며, 포스팅 및 기타 게시물이 정기적으로 발행되도록 합니다.

SandVox는 고객의 게임 커뮤니티를 중요하게 여깁니다. 매우 중요하게 여기죠. 그렇기에, 저희의 전문가 팀이 친근한 분위기를 형성하고 플레이어의 참여도를 높이도록 도울 것입니다.

팬들이 플랫폼에 게시하는 포스팅과 댓글을 모니터링 및 분석하는 일이 바로 커뮤니티 모니터링의 시작입니다. 또한, 해당 플랫폼에서 부정적인 여론이 감지될 경우, 이를 관리할 수 있도록 도울 것입니다.

모든 좋은 계획은 훌륭한 전략과 함께 시작됩니다. 커뮤니티 관리가 처음이시라면, 저희가 게시물 어조, 콘텐츠, 포스팅 빈도 등을 포함한 콘텐츠 전략을 디자인해드립니다.

그 다음, 블로그 포스팅이나 SNS 영상 클립 등의 콘텐츠를 생성해드리죠.

콘텐츠 전략의 일부분으로서, 커뮤니티 참여도와 성장을 장려하기 위한 콘테스트와 이벤트 등 신 나고 흥미로운 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.

요점은, SandVox는 차별화된 서비스를 제공한다는 것입니다.

이들이 게임을 즐기도록 하세요

당신의 게임이 트렌드를 앞서 가길 바라나요? SandVox에 생각을 공유하고 모든 것을 맡기세요.